Terms of Service for Sowgatlar Vendors

Effective Date: 28.03.2026

These Terms of Service govern the relationship between Sowgatlar (operated by a solo developer) and the gift/flower shops ("Shop," "you," "your") utilizing our platform to list products in Turkmenistan.

1. Platform Access and Admin Panel

Sowgatlar provides you with an Admin Panel to manage your digital storefront, upload product images, set prices and manage stock. You are responsible for keeping your inventory accurately updated.

2. Shop Responsibilities and Liabilities

As a vendor on Sowgatlar, you acknowledge and agree that:

  • Product Quality: You are 100% responsible for the quality, freshness and accuracy of the gifts and flowers you sell.
  • Order Fulfillment: You are strictly responsible for packaging and delivering the items to the buyer.
  • Liability Release: You agree to hold Sowgatlar and its developer completely harmless from any claims, damages, or disputes raised by a buyer regarding your products or delivery services.

3. Cancellations and Policies

You are required to establish your own cancellation and return policies. You must communicate these clearly to the buyers. Sowgatlar will not mediate cancellation disputes between you and the buyer.

4. Payments

Sowgatlar operates on a Cash Upon Delivery model. You or your delivery personnel are solely responsible for collecting payment in cash from the buyer upon handing over the order. Sowgatlar is not responsible for unpaid orders, fake orders, or collection issues.

5. Data Analysis and Platform Improvement

To improve the Sowgatlar app, we reserve the right to digitally monitor, collect and analyze your Shop's activity, order volume and interaction data within the App. By using the platform, you consent to this data analysis.

6. Review Moderation

Users may leave reviews for your Shop. All reviews are personally moderated by our team before publishing. We do not guarantee the removal of negative reviews unless they violate our moderation guidelines (e.g., contain profanity or illegal content).

7. Account Termination

As the platform operator, we reserve the right to suspend or terminate your Shop's access to the App at any time, for any reason, including but not limited to repeated buyer complaints or misuse of the platform.

Условия предоставления услуг для продавцов Sowgatlar

Дата вступления в силу: 28.03.2026

Настоящие Условия предоставления услуг регулируют отношения между Sowgatlar (управляемым соло-разработчиком) и магазинами подарков/цветов («Магазин», «вы», «ваш»), использующими нашу платформу для размещения товаров в Туркменистане.

1. Доступ к платформе и Панель администратора

Sowgatlar предоставляет вам Панель администратора для управления вашей цифровой витриной, загрузки изображений товаров, установки цен и управления запасами. Вы несете ответственность за точное и своевременное обновление информации о ваших товарах.

2. Обязанности и ответственность Магазина

Как продавец на Sowgatlar, вы признаете и соглашаетесь с тем, что:

  • Качество продукции: Вы несете 100% ответственность за качество, свежесть и точное описание подарков и цветов, которые вы продаете.
  • Выполнение заказа: Вы несете строгую ответственность за упаковку и доставку товаров покупателю.
  • Освобождение от ответственности: Вы соглашаетесь полностью освободить Sowgatlar и его разработчика от любых претензий, убытков или споров, выдвинутых покупателем в отношении ваших товаров или услуг доставки.

3. Отмена заказов и политики Магазина

Вы обязаны установить собственные правила отмены заказов и возврата. Вы должны четко доносить их до покупателей. Sowgatlar не выступает посредником в спорах об отмене заказа между вами и покупателем.

4. Платежи

Sowgatlar работает по модели оплаты наличными при получении. Вы или ваши курьеры несете исключительную ответственность за сбор наличной оплаты с покупателя при передаче заказа. Sowgatlar не несет ответственности за неоплаченные заказы, фейковые заказы или проблемы со сбором средств.

5. Анализ данных и улучшение платформы

В целях улучшения приложения Sowgatlar мы оставляем за собой право отслеживать, собирать и анализировать активность вашего Магазина, объемы заказов и данные о взаимодействии в цифровом виде внутри Приложения. Используя платформу, вы даете согласие на этот анализ данных.

6. Модерация отзывов

Пользователи могут оставлять отзывы о вашем Магазине. Все отзывы лично модерируются нашей командой перед публикацией. Мы не гарантируем удаление негативных отзывов, если они не нарушают наши правила модерации (например, не содержат ненормативную лексику или незаконный контент).

7. Блокировка аккаунта

Как оператор платформы, мы оставляем за собой право приостановить или прекратить доступ вашего Магазина к Приложению в любое время и по любой причине, включая, помимо прочего, неоднократные жалобы покупателей или нецелевое использование платформы.

Sowgatlar Satyjylary üçin Hyzmat Şertleri

Güýje girýän senesi: 28.03.2026

Şu Hyzmat Şertleri Türkmenistanda harytlaryny satmak üçin biziň platformamyzy ulanýan sowgat/gül dükanlary ("Dükan", "siz", "siziň") bilen Sowgatlar (ýekebara dörediji tarapyndan dolandyrylýan) arasyndaky gatnaşyklary düzgünleşdirýär.

1. Platforma elýeterlilik we Dolandyryjy paneli

Sowgatlar size sanly dükanyňyzy dolandyrmak, haryt suratlaryny ýüklemek, bahalary bellemek we haryt ätiýaçlyklaryny dolandyrmak üçin Dolandyryjy panelini üpjün edýär. Siz öz harytlaryňyzyň maglumatlaryny takyk we täze ýagdaýda saklamaga jogapkärsiňiz.

2. Dükanyň jogapkärçiligi we borçlary

Sowgatlarda satyjy hökmünde şular bilen ylalaşýarsyňyz we kabul edýärsiňiz:

  • Harydyň hili: Siz satýan sowgatlaryňyzyň we gülleriňiziň hiline, terligine we takyklygyna 100% jogapkärsiňiz.
  • Sargydy ýerine ýetirmek: Harytlary gaplamak we alyja eltip bermek dolulygyna siziň jogapkärçiligiňizdedir.
  • Jogapkärçilikden boşatmak: Siz alyjy tarapyndan harytlaryňyz ýa-da eltip berme hyzmatlaryňyz babatda ýüze çykarylan islendik nägileliklerden, ýitgilerden ýa-da jedellerden Sowgatlary we onuň döredijisini doly boşatmaga ylalaşýarsyňyz.

3. Sargydy ýatyrmak we syýasat

Siz sargydy ýatyrmak we harydy yzyna almak boýunça öz syýasatyňyzy döretmäge borçlusyňyz. Siz muny alyjylara düşnükli ýagdaýda ýetirmelisiňiz. Sowgatlar siz bilen alyjynyň arasyndaky sargyt ýatyrmak boýunça jedellerde araçy bolmaýar.

4. Tölegler

Sowgatlar diňe haryt gowşurylanda nagt töleg usulynda işleýär. Sargyt gowşurylanda alyjydan nagt tölegi almak diňe siziň ýa-da siziň kurýeriňiziň jogapkärçiligindedir. Sowgatlar tölenmedik sargytlar, ýalan sargytlar ýa-da pul ýygnamak bilen baglanyşykly kynçylyklar üçin jogapkärçilik çekmeýär.

5. Maglumat derňewi we platformany kämilleşdirmek

Sowgatlar goşundysyny kämilleşdirmek maksady bilen, biz Dükanyňyzyň işjeňligine, sargyt mukdaryna we Goşundynyň içindäki hereketleriňize gözegçilik etmäge, maglumatlary ýygnamaga we derňemäge hukuklydyrys. Platformany ulanmak bilen, bu maglumat derňewine razylyk berýärsiňiz.

6. Synlaryň moderasiýasy

Ulanyjylar Dükanyňyz barada syn galdyryp bilerler. Ähli synlar çap edilmezden öň toparymyz tarapyndan şahsy moderasiýadan geçýär. Eger negatiw synlar biziň moderasiýa düzgünlerimizi bozmaýan bolsa (müňkürlik sözleri ýa-da bikanun mazmuny ýok bolsa), biz olary aýyrmaga kepil bermeýäris.

7. Hasabyň ýapylmagy

Platformany dolandyryjy hökmünde, biz islendik wagt we islendik sebäp bilen (mysal üçin, alyjylaryň gaýta-gaýta şikaýat etmegi ýa-da platformany nädogry ulanmak), Dükanyňyzyň Goşunda girmegini togtatmak ýa-da ýapmak hukugyny özümizde saklaýarys.